Digitale Lösungen für Automobilhersteller

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Automobilhersteller A  ist einer der größten Hersteller von Premiumfahrzeugen und der weltweit größte Hersteller von Nutzfahrzeugen. Bei den Verkaufsprozessen verfügte das Unternehmen jedoch über kein einheitliches oder zentralisiertes System für die Verwaltung von Preisen und die Anwendung von Produktrabatten. Die Bearbeitung eines bestimmten Kundenkontos bedeutete für die Mitarbeiter, mit mehreren Altsystemen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu interagieren.

Darüber hinaus hatte die Firmenzentrale nur einen begrenzten Einblick in das Angebot in den verschiedenen Regionen, was zu komplizierten, zeitaufwändigen Genehmigungs- und Vertragsverwaltungspraktiken und unterschiedlichen Preisen führte. Das Unternehmen wollte mehr Konsistenz und Effizienz in seinen Abläufen, um weiter zu wachsen und die Kunden zu begeistern.

Automobilhersteller A wandte sich an die TASTAN | IT, um es bei der Bereitstellung flexibler, agiler Lösungen zu unterstützen, mit denen das Unternehmensziel erreicht werden konnte. Mithilfe der Microsoft Dynamics 365-Technologie halfen wir bei der Implementierung einer modernen Lösung für die Vertriebssysteme des Unternehmens. Mit eine Back-Office-Anwendung für die Preisgestaltung, die den Verkaufspreis für alle Händler standardisiert. Darüber hinaus überwacht sie die verschiedenen Fahrzeugkonfigurationen, so dass das Unternehmen das Marktverhalten erkennen und seine Marketingkampagnen und Fertigungsentscheidungen auf die Kundenerwartungen abstimmen kann. 

• Transparenz: zugänglichere und benutzerfreundlichere Preis- und Verkaufsfunktionen
• Mobilität: jederzeit und überall Zugang zu Werkzeugen, um Ad-hoc-Anfragen zu erfüllen
• Sicherstellung: Intuitive Vertriebssysteme zur effizienten und schnellen Verwaltung von Kunden und Verkäufen und Standardpreisen
• Schnelligkeit: Die verkürzte Zeit für die Aufnahme von Audits beschleunigt Verträge, da die Zeit für die Angebotsabgabe nun durchschnittlich zwei statt vier oder fünf Tage dauert